Pour ceux qui veulent économiser encore plus, utilisez le code promo PROMO15 qui vous donne 15% de réduction sur Foot2Run !
Ça fait maintenant quelques mois que je commande régulièrement sur Foot2Run, donc je me suis dit que je pouvais partager mon expérience avec ceux qui hésitent encore. J’ai découvert ce site par hasard en cherchant un maillot du PSG pour mon neveu qui allait avoir 10 ans. Les prix m’ont tout de suite attiré, franchement 39,90€ pour un maillot, c’est quand même beaucoup moins cher que les 90-100€ qu’on voit dans les boutiques officielles.
Au début j’étais un peu méfiant, comme tout le monde je pense. Un site que je connaissais pas, des prix bas… J’ai quand même tenté le coup et depuis j’ai passé 4 commandes différentes. Je vais vous raconter tout ça en détail.
Le site et la commande
Le site est assez basique mais facile à naviguer. Les catégories sont bien organisées avec les maillots des grands clubs européens, des équipes nationales, et même des modèles rétro. Ce que j’aime bien, c’est qu’ils ont aussi des survêtements et des ensembles pour enfants.
Pour passer commande, rien de compliqué. Tu choisis ton maillot, ta taille, tu mets dans le panier et tu passes à la caisse. Ils acceptent les CB et c’est sécurisé. À chaque fois, j’ai reçu un mail de confirmation tout de suite après ma commande.
Un truc à savoir: le site propose la réduction de 20% sur le deuxième article automatiquement. J’en ai profité pour ma dernière commande où j’ai pris un maillot du Real pour moi et un du Barça pour mon beau-frère (oui, on se chambre pas mal dans la famille).
Délais de livraison de Foot2Run
Alors là, c’est peut-être le point faible mais ils sont honnêtes dessus. Ils annoncent entre 1 et 3 semaines pour la livraison, et c’est effectivement ce que j’ai constaté:
- Ma première commande: 16 jours
- Deuxième commande: 12 jours
- Troisième commande: 19 jours
- Dernière commande (pendant les fêtes): presque 4 semaines
Donc oui, c’est pas Amazon Prime avec la livraison le lendemain. Mais bon, vu les prix, je trouve ça acceptable. Et puis ils préviennent bien, donc pas de mauvaise surprise.
Le suivi n’est pas ultra précis, mais ils répondent vite si on leur envoie un mail pour demander où en est la commande. Une fois, j’ai écrit à contact@foot2run.com parce que ça faisait 2 semaines et que j’avais rien reçu. Ils m’ont répondu le jour même pour me dire que mon colis était en transit.
La qualité des produits
J’ai acheté au total:
- 2 maillots adultes (Real Madrid et PSG)
- 1 ensemble enfant (Portugal)
- 1 survêtement (Real Madrid)
Le tissu est léger, respirant, les coutures sont bien faites. Les logos et sponsors sont bien imprimés, pas des trucs qui partent au premier lavage.
J’ai lavé mes maillots plusieurs fois, à 30 degrés comme ils recommandent, et les couleurs tiennent bien. Le blanc du Real est resté bien blanc.
Pour les tailles, attention, ça taille plutôt petit. Je fais du L normalement, j’ai pris du XL chez eux et c’était bien. Pareil pour l’ensemble enfant, prenez une taille au-dessus si vous hésitez.
Le survêtement est d’assez bonne qualité aussi, bien chaud pour l’hiver. Les poches sont un peu légères mais rien de grave.
Code Promo Foot2Run
J’ai utilisé un code promo, c’était « PROMO15 » qui donne 15% sur tout le site. Super affaire, surtout combiné avec leur offre de -20% sur le deuxième article!
Le service client
J’ai dû contacter leur service client deux fois:
- Une fois pour demander où en était ma commande (réponse le jour même)
- Une autre fois parce que je voulais changer la taille d’un maillot que j’avais commandé
Pour le changement de taille, c’était un peu plus compliqué. Il faut les contacter dans les 24h après la commande comme c’est écrit dans leurs conditions. Moi j’ai dépassé ce délai de quelques heures, et ils m’ont dit que c’était trop tard car le colis était déjà préparé. J’ai quand même apprécié leur réponse rapide, même si elle était négative.
D’après leur site, c’est un certain Mathieu qui gère le service client, du lundi au vendredi de 8h à 20h30. Les horaires sont larges, c’est un bon point.
Les retours et remboursements
Je n’ai jamais retourné d’article, mais j’ai lu leur politique de retour. Ils proposent « satisfait ou remboursé » pendant 30 jours, ce qui est standard. Il faut par contre que l’article soit non utilisé et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, ce qui est assez normal pour une petite boutique.
Un ami a eu un souci avec une taille et a demandé un échange. Il a dû renvoyer le maillot à ses frais, mais ensuite ils lui ont bien envoyé la bonne taille sans problème.
Ce que j’apprécie vraiment chez Foot2Run
- Les prix très abordables (39,90€ le maillot adulte, 49,90€ l’ensemble débardeur)
- Le choix assez large, même des modèles qu’on trouve pas facilement ailleurs
- La qualité correcte pour le prix demandé
- Le fait que ce soit une entreprise réunionnaise
- Les avis sur le site semblent authentiques et pas tous dithyrambiques
- Les photos des produits correspondent bien à ce qu’on reçoit
Quelques conseils si vous commandez
- N’attendez pas le dernier moment si c’est pour un cadeau
- Profitez de la réduction sur le deuxième article
- Lavez les maillots à 30° et évitez le sèche-linge
- Gardez l’emballage d’origine au cas où vous devriez faire un retour
Avis Foot2Run : Est-ce que je recommande finalement ?
Oui, je recommande Foot2Run si:
- Vous cherchez des maillots à prix raisonnable
- Vous n’êtes pas pressé pour la livraison
- Vous êtes conscient que ce sont des répliques, pas des produits officiels
- Vous préférez encourager une entreprise locale
J’ai déjà recommandé le site à plusieurs amis et collègues qui cherchaient des maillots pas chers, surtout pour les enfants qui grandissent vite et abîment leurs vêtements en jouant.
Je prévois d’ailleurs de commander bientôt un maillot de l’équipe du Brésil pour la Copa America, j’ai vu qu’ils avaient des modèles sympas.
Questions fréquentes sur Foot2Run
Q: Les maillots sont-ils identiques aux originaux ?
R: Non, ce sont des répliques de bonne qualité mais pas des produits officiels. Les différences sont minimes pour un œil non expert.
Q: Combien de temps pour la livraison exactement ?
R: Entre 1 et 3 semaines généralement. Comptez plus pendant les périodes de fêtes. Pour mes commandes, ça a varié entre 12 et 28 jours.
Q: Les tailles sont-elles conformes ?
R: Elles sont légèrement plus petites que la normale. Je conseille de prendre une taille au-dessus si vous hésitez.
Q: Est-ce qu’ils livrent partout à La Réunion ?
R: Oui, ils livrent sur toute l’île. J’ai fait livrer à Saint-Denis et à Saint-Pierre sans problème.
Q: Peut-on personnaliser les maillots ?
R: Je n’ai pas vu cette option sur le site, mais vous pouvez toujours leur demander par mail.
Q: Les maillots sont-ils de bonne qualité pour jouer au foot ?
R: Oui, je joue régulièrement avec, le tissu est respirant et résistant. Pas de problème après plusieurs lavages.
Q: Comment contacter le service client ?
R: Par mail à contact@foot2run.com. Ils répondent généralement dans la journée.
Q: Acceptent-ils les retours ?
R: Oui, pendant 30 jours si l’article n’a pas été utilisé et est dans son emballage d’origine.
Q: Y a-t-il des frais de livraison ?
R: Les frais de livraison sont inclus dans le prix affiché d’après mon expérience.
Q: Est-ce qu’ils ont aussi des maillots pour femmes ?
R: Je n’ai pas vu de section spécifique femmes, mais les maillots sont unisexes. Ma femme porte un S homme sans problème.
J’espère que ce retour d’expérience vous aidera dans votre décision. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à les poser en commentaire!